Cada paso extra en una compra online es una oportunidad para que la persona abandone el carrito. Diseñar una tienda es, en gran parte, sacar obstáculos.
Lo básico que revisamos siempre
- Fotos grandes y desde varios ángulos.
- Precio y botón de compra visibles sin scrollear.
- Guía de talles o medidas clara.
- Checkout corto, sin crear cuenta obligatoria.
- Costos de envío informados antes del final.
Una buena experiencia de compra no se nota. Lo que se nota es cuando falta.